fatto 1: sulla porta della sala riviste ho messo un cartello a caratteri cubitali con scritto: LASCIARE BORSE E ZAINI AGLI ARMADIETTI.
Media utenti che entrano con la borsa e/o zaino: 50%. Quando glielo faccio notare, la risposta a) è: cartello? quale cartello? la risposta b) è: sì l’ho visto ma pensavo non valesse.
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fatto 2: da oggi per un po’ faccio degli straordinari per dei lavori interni; onde evitare affollamento di utenti dopo l’orario di chiusura sulla porta della sala riviste (che è a vetro quindi si vede la luce accesa) ho messo un cartello a caratteri cubitali con scritto: ORARIO SALA RIVISTE | DAL LUNEDì AL VENERDì | DALLE ORE 9.00 ALLE ORE 18.00.
Utenti entrati tra le 18.00 e le 19.30: 10. Quando glielo faccio notare, la risposta a) è: cartello? quale cartello? la risposta b) è: sì l’ho visto ma pensavo non valesse.
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fatto 3: sulla porta della sala riviste c’è una grossa scritta che dice SALA RIVISTE. Ma dài. Ora, va bene che fuori ci sono tutte le fotocopiatrici per le tessere ricaricabili, ma non è possibile che la media di studenti che mi vengono a chiedere le fotocopie delle dispense sia di almeno 20 al giorno, e quando gli rispondo che no, questa è la sala riviste, loro si guardano intorno con aria assente, il loro sguardo vacuo sorvola gli scaffali coperti di riviste (sono 9.000 titoli. NOVEMILA! Come fai a non vederli???) e mi dicono ‘ah davvero?’.
Clou di oggi: non contenti di ciò, mi chiedono dov’è l’ufficio fotocopie. Glielo dico.
Risposta: ah quello con scritto sulla porta ‘ufficio fotoriproduzioni’?
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Ma ho capito: è solo che, poverini, non sanno ancora leggere.

All’università.